Студия красоты Эпатаж на улице Маршала Савицкого, 8

Хожу в салон Эпатаж минимум раз в месяц на коррекцию бровей и шугардинг к замечательному мастеру Джамиле, она работает аккуратно и все делает с легкой руки. Кроме того, я сделала потрясающую стрижку у мастера Ани, к ней же ходит и мой муж, возвращается всегда довольный, новый мастер маникюра также меня сегодня порадовала, сделала все аккуратно и быстро! Советую салон Эпатаж!)

Делала второй раз маникюр в этом салоне. В первый раз делала в этом салоне nail тюнинг аппаратный (комбинированный) маникюр и педикюр + 2 покрыти и укрепление ногтей на руках полигелем у мастера Оксаны. Педикюр с покрытием был сделан хорошо, маникюр был сделан не очень аккуратно (повредили кожу где кутикула на нескольких пальцах и была кровь) и декоративные элементы плохо покрыли лаком и они цеплялись, через пару дней пришла и мне мастер Оксана переделала. Сроком носки осталась довольна, но хотела попробовать другое укрепление и решила записаться снова в этот салон, так как находится рядом с домом. Второй раз был не удачным во всех смыслах. Сам маникюр сделала дома аппаратный, так как кутикула не сильно отрасла. На 2-х пальцах у меня отпало покрытие само, на 2-х я сняла сама (не как не повреждая ноготь). Мастер мне попался другой - Карина (если правильно запомнила, в списках мастеров на сайте эпатаж ее нету) она сняла мне старое покрытие, все снялось под ноль, далее предложила укрепление акриловой пудрой (нанесла базу, затем нанесла акриловую пудру только на торцы ногтя и затем снова базой), далее покрытие гель лаком, я хотела чтобы цвет был не яркий-плотный, а как для френча еле заметен, когда мастер нанесла второй слой лака, то сказала: "ой, я забыла что пудру будет видно на таком лаке и нужно сделать 3 слоя чтобы ее было не видно", я согласилась. Когда мастер закончила, я увидела что она лак покрасила не под саму кутикулу и сказала ей об этом, на что она ответила: "ну сделала по максимуму". Я заплатила деньги, не маленькие как мне кажется 1750 рублей и ушла, придя домой, я рассмотрела более детально и поняла что такое покрытие никуда не годится. 1) Лак покрыт не под кутикулу (и не важно делала я себе маникюр или бы делал мастер) 2) Все лежало толстым слоем и ноготь был выпуклым очень 3) Были проплешины на ногтях. Я вернулась в салон через пару часов с сестрой, дабы продемонстрировать как должен выглядеть ноготь с акриловой пудрой и покрытием ( именно маникюр она так же делала себе сама), работу (покрытие и укрепление) делала в другом салоне. И показала "администратору" на ресепшене свои руки и рассказала чем я недовольна, на что она мне стала говорить что вот, я мол не все пальцы у них снимала и что пластина ногтевая плохая и что маникюр я себе плохо сделала...и прочие "прекрасные" вещи. Но когда я сказала что прошлый ИХ мастер сделала мне покрытие с укреплением акригеля и ноготь так не выглядел ужасно, она ничего не ответила. И сказала еще что не каждый мастер владеет техникой нанесения лака под кутикулу....(ахах). Далее администратор вместе с мастером предложили снять все и заново сделать как я хочу, но я отказалась, так как я не уверенна что мастер сделает лучше чем сделала, она сама сказала что сделала все по максимуму. И сказала что хочу вернуть деньги за некачественную услугу. "Администратор" стала говорить что только нужно снять это покрытие, а то видите ли я хочу и деньги вернуть за плохую работу и ходить еще с этим "шедевром". Я согласилась, так как дальнейшие споры бы с данным человеком не принесли результатов. Мастер сняла мне покрытие и что вышло вы можете наблюдать на фото. Это просто треш одним словом. "Администратор" ведь так настаивала на нем, а то, что покрытие было сделано недавно и как это все снимать видимо она понятия не имела. Мне вернули 1340 рублей из 1750 (вычли за снятие 6 пальцев 360 рублей...). Я сказала чтобы меня набрал администратор, буду разговаривать с ней. Пока тишина. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ В ЭТОМ ВСЕМ: Это то, что ни мастер, ни "администратор" не сказали самое главное. Банальных слов ИЗВИНИТЕ. И то, что когда "администратор" звонила руководству как поняла, то она рассказала ситуацию, что я недовольна, что они снимут это покрытие мне, что вернут деньги только за покрытие и укрепление и руководство (человек которому она звонила и рассказывала мою ситуацию) ответило да. И ничего не предприняли. Я в шоке. Слов больше нет.